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ホスピタリティ
接遇、ビジネスマナー、おもてなしの重要性、電話応対、クレーム対応などのスキルをロールプレイ実習を交えてお話いただく講師をご紹介します。
インバウンド
外国人旅行者の動向や特徴、接遇、受入方法、先進地事例紹介、MICEの現状・誘致などについてインバウンド推進に向けて必要な知識をお話いただく講師をご紹介します。
地域づくり
観光地域づくり・地域活性化、地域資源の再発見・活用、地域ブランドの構築、防災まちづくり、ボランティアガイドによる地域活性化などのテーマを専門とする講師をご紹介します。
観光ビジネス・マーケティング
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サステナブル・SDGs
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DX(デジタル化による変革)
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ダイバーシティ(多様性)
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