本施設では、草加市の観光・産業・歴史文化に関するスポットやイベント情報などのご案内のほか、ガイドボランティア「草加宿案内人の会」によるまち歩きガイドの受付窓口などを行っています。
また、デジタルサイネージやパンフレットラックも設置しておりますので、草加市の観光情報やイベント情報などをお求めの際は、ぜひ草加市観光案内所へお越しください。